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2月18日上午，江西省上饶市广信区华坛山镇党委书记吴国彬带领司法所、派出所、民政所、自然资源所等责任部门负责人到车边村开展“矛盾纠纷大化解”接访活动。

据统计，活动当天共接待来访群众21人次，涉及民生保障、人居环境、治安执法、征地补偿等领域26个诉求，当场解答问题14个，其余诉求交办相关责任部门，限期5个工作日予以解决。

接访现场，通过设置宣传展板、发放信访举报须知等方式，引导该镇群众依法依规进行上访。同时，积极做好引导、联系、协调工作，能现场解决的立即解决，暂时无法办结的明确责任、跟踪督办，并适时通过微信、电话、走访等多种方式展开回访，了解群众对问题处理情况的满意度，切实帮助群众把困难解决在家门口。

“领导接访解决问题真快，我上午向领导反映种橘子的老板租用了我六分山地却没有给租金的问题，书记现场拍板，让接待员迅速与种橘子的老板联系，下午种橘子的老板就派人给我送来360元租金。我为镇领导这种快速为百姓解决问题的执行力点赞!”车边村村民曾林花说道。在车边村接访的当天，村民张松英反映家中有年迈老人，爷爷有心脏病，奶奶患有心血管病，因病致贫经济困难。华坛山镇党委书记吴国彬立即让民政所所长了解此事，调阅相关医疗报告，查清事实后，当即给予1000元补助，并叮嘱责任部门后续跟上相应服务。

据华坛山镇党委副书记郑以勤介绍，干部下村大接访是一月一次村挨村的“地毯式”接访，自2022年7月开始，先后共举办16余次接访活动，接待群众64批次，接受群众政策咨询236余人次，有效解决人民群众124余件问题。

据了解，2023年以来，华坛山镇延续“摆摊”接访的做法，将接访点挪到群众家门口，让群众“急难愁盼”的问题得到及时解决。为了让群众真正参与到接访活动中来，该镇会在三天前将“华坛山镇党员干部下村大接访”公告张贴在群众集中出行的公共场所，便于群众相互告知。

“干部下村大接访是走近群众 、化解信访矛盾的‘人间烟火’，能够零距离倾听社情民意，点对点精准解决诉求事项，有力推动信访问题在一线发现、在一线解决，力争做到小问题不出村，大问题不出镇，推动责任落实在基层、问题解决在基层。”华坛山镇党委负责人表示，该镇将继续强化部门联动，统筹社会力量，组织相关责任部门进行集中排查，积极化解矛盾纠纷。建立常态化排查化解机制和多部门联动机制，提高矛盾纠纷的“发现率”“化解率”，推动人民调解、司法调解、行政调解有机衔接，形成上下贯通、左右联动、多元化解的合力。督导并要求各村、相关单位要按照“谁主管、谁负责”的原则，分系统分行业抓好社会矛盾预防化解工作，形成信访联治、矛盾联调、工作联动的工作格局。(李自彪 张水琼)

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